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揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館利用裸眼3D技術(shù)和全景視角，讓觀眾盡覽運(yùn)河沿線風(fēng)光；南京大報(bào)恩寺遺址景區(qū)采用虛擬形象做導(dǎo)游，還將文物細(xì)節(jié)放大展示；蘇州灣數(shù)字藝術(shù)館利用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，讓山水畫(huà)卷“動(dòng)”起來(lái)……
日新月異的現(xiàn)代科技，帶動(dòng)文旅行業(yè)深度變革，不斷催生新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用、新模式?！搬尫盼幕?、旅游、體育等消費(fèi)潛力”“加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)”“完善公共文化服務(wù)體系”等內(nèi)容寫入今年政府工作報(bào)告，也為加深、加速數(shù)字文旅的發(fā)展提出新的要求。
數(shù)字文旅還要朝什么方向持續(xù)突破？乘著春光，記者走訪多家江蘇省文化和旅游重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，探看“數(shù)字風(fēng)景”如何更好吸引游客追尋“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。
技術(shù)迭代帶來(lái)體驗(yàn)升級(jí)
在跑步機(jī)上揮汗如雨時(shí)，你看到眼前的玄武湖碧波蕩漾；穿越古畫(huà)中，北宋汴京的販夫走卒與你拱手作揖；長(zhǎng)江邊上，“指揮”渡江戰(zhàn)役的你斗志昂揚(yáng)……在南京信息工程大學(xué)信息科技大樓19樓的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，這些虛實(shí)交融的奇幻場(chǎng)景，在各個(gè)項(xiàng)目中落地成為現(xiàn)實(shí)。
“眼下，數(shù)字旅游進(jìn)入智慧旅游階段，通過(guò)最新的虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能等新技術(shù)，幫助旅游用戶以虛實(shí)融合的方式體驗(yàn)旅游場(chǎng)景、智能規(guī)劃旅游路線、與旅游場(chǎng)景展開(kāi)互動(dòng)?！蹦闲糯笤钪嫖穆脠?chǎng)景應(yīng)用技術(shù)研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任潘志庚告訴記者，實(shí)驗(yàn)室最新開(kāi)發(fā)了酒文化元宇宙體驗(yàn)館，用戶可以體驗(yàn)釀酒整個(gè)過(guò)程，基于觸覺(jué)交互完成虛擬攪拌等過(guò)程，“下一步，我們準(zhǔn)備結(jié)合嗅覺(jué)交互，讓用戶不喝酒就能領(lǐng)略酒的味道。”
從“數(shù)字賦能”到“科技沉浸”，各地紛紛推出沉浸式旅游產(chǎn)品，讓游客從單純的觀賞者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。
“沉浸式體驗(yàn)也在不斷進(jìn)化。”江蘇原力數(shù)字科技股份有限公司副總經(jīng)理董自亭介紹，早在2021年，江蘇原力就聯(lián)合南京德基藝術(shù)博物館推出“金陵圖數(shù)字藝術(shù)展”，突破性運(yùn)用“人物入畫(huà)，實(shí)時(shí)跟隨”互動(dòng)觀展模式，在百米巨幕上實(shí)現(xiàn)觀眾第一視角穿越千年金陵盛景。
技術(shù)迭代帶來(lái)文旅體驗(yàn)的升級(jí)。去年，江蘇原力推出的“《韓熙載夜宴圖》AI沉浸式體驗(yàn)展”，利用公司自主研發(fā)的重光照掃描技術(shù)，并通過(guò)Style 3D軟件，實(shí)現(xiàn)37個(gè)數(shù)字人角色的高質(zhì)量制作，使得這一名畫(huà)開(kāi)啟“數(shù)字重生”。
更大范圍的“數(shù)字孿生”應(yīng)用項(xiàng)目已具備技術(shù)可能。蘇州創(chuàng)捷傳媒展覽股份有限公司開(kāi)發(fā)的博物館數(shù)字孿生感知技術(shù)，可打造數(shù)字版城市“孿生體”，目前主要的落地成果為高科技展示館內(nèi)完成的一些數(shù)字孿生城市的場(chǎng)景應(yīng)用。該公司副總經(jīng)理董剛透露，目前他們正在開(kāi)發(fā)基于動(dòng)作傳感與數(shù)字孿生生態(tài)融合應(yīng)用展示系統(tǒng)?！霸鹊募夹g(shù)應(yīng)用主要在公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中的高科技展示館內(nèi)，未來(lái)伴隨這些技術(shù)的深度開(kāi)發(fā)，將更大程度地應(yīng)用于整個(gè)數(shù)字文旅行業(yè)中?！?/p>
行業(yè)管理期待“超級(jí)大腦”
除了提升游客體驗(yàn)，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，還大大提升了文旅行業(yè)的管理和監(jiān)測(cè)能力。
在“智能書(shū)架”一側(cè)的小屏幕上搜索，就可精準(zhǔn)追蹤熱門圖書(shū)、新書(shū)上架情況，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)盤點(diǎn)與定位……在南京圖書(shū)館看書(shū)、搜書(shū)、找材料，越來(lái)越方便。南京圖書(shū)館館長(zhǎng)陳軍表示，南圖還牽頭成立“江蘇省公共圖書(shū)館大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，已連通全省118個(gè)縣級(jí)以上公共圖書(shū)館的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，截至去年年底采集匯聚數(shù)據(jù)7.82億條?！斑@如同為產(chǎn)業(yè)發(fā)展點(diǎn)亮指引方向的‘信號(hào)塔’?！标愜娬f(shuō)，相關(guān)從業(yè)人員通過(guò)分析特定領(lǐng)域文獻(xiàn)資源的增長(zhǎng)趨勢(shì)、關(guān)鍵詞熱度變化、科研機(jī)構(gòu)研究動(dòng)態(tài)等，把握行業(yè)熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)布局和技術(shù)研發(fā)提供參考。
隨著文旅熱度持續(xù)攀升，各大旅游景區(qū)客流量激增，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)客流堵點(diǎn)和安全隱患并快速處理？
省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心牽頭打造“江蘇智慧文旅平臺(tái)”，每逢節(jié)假日，省內(nèi)熱門景區(qū)可實(shí)現(xiàn)一鍵實(shí)時(shí)監(jiān)控。工作人員向記者演示：通過(guò)人工智能算法，可從監(jiān)控畫(huà)面上自動(dòng)抓取景區(qū)人流擁擠和不可移動(dòng)文物監(jiān)控的人員入侵、大型器械入侵等截圖，自動(dòng)發(fā)出提示信息，并提示處置反饋。
記者發(fā)現(xiàn)，盡管文旅運(yùn)營(yíng)主體的單體數(shù)字化管理十分完善，但放眼整個(gè)行業(yè)，文旅數(shù)據(jù)“孤島現(xiàn)象”還較為嚴(yán)重，跨景區(qū)、跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)共享機(jī)制缺失。業(yè)內(nèi)呼吁，加快對(duì)文旅企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)及數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估入表，將游客數(shù)據(jù)、文化內(nèi)容數(shù)據(jù)等作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)，數(shù)字藏品、虛擬旅游場(chǎng)景等作為數(shù)字資產(chǎn)，優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)文旅企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，業(yè)界也期待出現(xiàn)能夠整合各部門數(shù)據(jù)的城市級(jí)文旅“超級(jí)大腦”，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提前預(yù)警突發(fā)事件，讓數(shù)字文旅管理系統(tǒng)更智能。
文保研究與產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙向奔赴
數(shù)字技術(shù)作為一項(xiàng)“工具”，還給文保研究帶來(lái)顛覆性改變。
“很多近現(xiàn)代的書(shū)籍、報(bào)紙、文件因紙張酸化導(dǎo)致發(fā)黃變脆，嚴(yán)重時(shí)一觸即碎?！蹦暇┎┪镌焊痹洪L(zhǎng)、近現(xiàn)代紙質(zhì)文獻(xiàn)脫酸保護(hù)技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任張金萍說(shuō)，數(shù)智化為古老傳統(tǒng)工藝的保護(hù)開(kāi)發(fā)注入新動(dòng)力。
“如今，陶瓷、木雕、漆器等蘇作技藝，都可以通過(guò)我們開(kāi)發(fā)的大模型進(jìn)行系統(tǒng)化的記錄、疊加、分析和創(chuàng)新?！碧K州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)王柯告訴記者，蘇作技藝數(shù)智化技術(shù)省文旅重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)大數(shù)據(jù)語(yǔ)義模型AI技術(shù)，對(duì)蘇作技藝的傳統(tǒng)工藝流程、技藝要點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化數(shù)字化記錄和分析，構(gòu)建“數(shù)字化檔案館”，幫助傳統(tǒng)工藝師更高效地創(chuàng)作出滿足現(xiàn)代消費(fèi)者各類需求的產(chǎn)品。
“運(yùn)用三維激光掃描技術(shù)，對(duì)園林進(jìn)行全要素信息采集，可以搭建數(shù)字化云平臺(tái)，向公眾開(kāi)放展示系統(tǒng)，推動(dòng)遺產(chǎn)保護(hù)與科普教育深度融合?！苯蠄@林遺產(chǎn)保護(hù)與活化省文旅重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任張青萍舉例說(shuō)，南京林業(yè)大學(xué)基于采集的假山三維數(shù)據(jù)，開(kāi)設(shè)《傳統(tǒng)假山疊石構(gòu)建技藝虛擬仿真實(shí)驗(yàn)》課程，助力園林文化的活態(tài)傳承。
省文旅廳智庫(kù)專家、南京大學(xué)教授周凱則建議，文化保護(hù)與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)形成良性循環(huán)，可利用三維建模、數(shù)字孿生等技術(shù)建立文化遺產(chǎn)基因庫(kù)，通過(guò)IP孵化機(jī)制衍生數(shù)字藏品、虛擬演出等新業(yè)態(tài)，構(gòu)建“數(shù)字文?！?jiǎng)?chuàng)意開(kāi)發(fā)—產(chǎn)業(yè)反哺”的閉環(huán)生態(tài)，“三者協(xié)同將推動(dòng)數(shù)字文旅從工具賦能轉(zhuǎn)向系統(tǒng)重構(gòu)，催生文旅經(jīng)濟(jì)新范式?！?/p>
數(shù)字文旅還需爆發(fā)更大能量
如何讓數(shù)字文旅應(yīng)用到更大范圍、爆發(fā)出改變業(yè)態(tài)的更大能量？
“數(shù)字文旅要拓展更大范圍的應(yīng)用，就需要在技術(shù)融合、服務(wù)集成與生態(tài)構(gòu)建中尋求突破?！敝軇P認(rèn)為，下一步沉浸式體驗(yàn)可突破物理邊界，借助元宇宙技術(shù)構(gòu)建“平行景區(qū)”，將歷史文化場(chǎng)景、自然奇觀數(shù)字化復(fù)刻，形成可交互的虛擬文旅資產(chǎn)庫(kù)，延伸至教育、會(huì)展、影視等跨領(lǐng)域應(yīng)用；服務(wù)便捷化需向智慧生態(tài)演進(jìn)，通過(guò)AIoT（人工智能物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)整合全域旅游資源，構(gòu)建“數(shù)字孿生城市”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行程規(guī)劃、消費(fèi)支付、應(yīng)急管理的全鏈路智能化。陳軍也認(rèn)為，跨界融合的模式需要更新穎，應(yīng)更大力度支持文化文物單位、景區(qū)景點(diǎn)跟數(shù)字文創(chuàng)企業(yè)合作，一起打造有IP價(jià)值的數(shù)字文旅產(chǎn)品。
“人工智能+”，成為數(shù)字文旅新的發(fā)展風(fēng)口。過(guò)去一年，AI伴游、登山助力機(jī)器人等智能化應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)，人工智能逐步滲入旅游行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)。
“文旅和人工智能融合，能夠帶來(lái)產(chǎn)品新體驗(yàn)，助力模式新升級(jí)，拓展融合新路徑?！睙o(wú)錫拈花灣文化投資發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)吳國(guó)平認(rèn)為，旅游業(yè)具備市場(chǎng)規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)配套全、應(yīng)用場(chǎng)景多等特點(diǎn)，具備讓人工智能等新技術(shù)落實(shí)到產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)。但目前人工智能在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用還存在政策協(xié)同性欠缺、技術(shù)應(yīng)用淺層化等問(wèn)題。建議國(guó)家層面制定“人工智能+文旅”行動(dòng)計(jì)劃，明確實(shí)施路徑、方針政策、目標(biāo)舉措等。鼓勵(lì)引導(dǎo)文旅企業(yè)與科技企業(yè)合作或向科技型文旅企業(yè)轉(zhuǎn)型，扶持企業(yè)進(jìn)行核心技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造和產(chǎn)業(yè)鏈提升，加速新技術(shù)在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用探索與實(shí)踐。
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