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新華報(bào)業(yè)網(wǎng)  > 視圖新聞 > 正文
這幾封“特殊”感謝信,背后是蘇州高新公安一個(gè)又一個(gè)的暖心故事

在生活中,一束鮮花、一份期待已久的禮物就能讓人喜笑顏開。而對(duì)于奮戰(zhàn)在一線的民警而言,百姓的支持與認(rèn)可,就是最珍貴的禮物。來自群眾的表揚(yáng)信就如一面鏡子,映照著警民情深。一句感謝一份信任,每一封感謝信,都承載著群眾最真摯的感情。紙短情長,一起來看看這幾封“特殊”的感謝信背后,蘇州高新公安的那些暖心故事。

她親手寫下一米多的長卷感謝信

“對(duì)于我們這些上了年紀(jì)腿腳不便的老人來說,辦證真是一件難事。沒想到警察同志這么貼心,直接上門辦好了,我特別感動(dòng)……”97歲高齡的林奶奶本身是一名書法愛好者。2024年10月底,為了表達(dá)謝意,她親手書寫下一米多的長卷感謝信,送給了蘇州高新區(qū)公安分局橫塘派出所戶籍民警奚嵐赟。

奚嵐赟收到這封厚重而特別的感謝信,十分驚訝,因?yàn)檫@封信的尺寸是正常感謝信大小的15倍,足有1.3米長,0.7米寬。

而這封信背后,是2024年10月初奚嵐赟的一次上門辦證故事。

當(dāng)時(shí),奚嵐赟接到林老太的求助電話,電話里林老太焦急地表示,自己的身份證不慎遺失,現(xiàn)急需使用。但因自己年事已高,腿腳不便,自行前往派出所辦理業(yè)務(wù)十分困難。

奚嵐赟第一時(shí)間將此事向上級(jí)主管部門匯報(bào),在規(guī)定程序允許的范圍內(nèi),通過綠色通道上門為林老太拍照辦證。第二天一大早,奚嵐赟便帶好相機(jī)前往林老太的住處,耐心地為林老太整理衣領(lǐng)頭發(fā)、調(diào)整站姿,找尋最佳拍攝角度。經(jīng)過半個(gè)小時(shí)的忙碌,奚嵐赟成功地拍攝到既滿足制證需要,又能展現(xiàn)老人良好形象的照片,林老太滿心歡喜,口中不停地道謝。

本以為這就是日常戶籍工作中再普通不過的一件“小事”,沒想到林奶奶一直記在心里。幾天后,一封親手書寫的感謝信送到了奚嵐赟手中?!捌缴状问艿竭@樣暖心的關(guān)愛,你們真正做到了‘服務(wù)與百姓更近了’,你們的辦事效率這樣高效,為你們點(diǎn)贊……”字跡娟秀的毛筆字,寫滿了一米多長的大紅宣紙,一筆一畫,淡墨素箋,一字一句,情真意切,字里行間飽含著對(duì)民警盡職盡責(zé)、為民解憂的誠摯贊許和深情感激,更看到了警民情深的雙向奔赴。

奚嵐赟說:“收到這封信的時(shí)候,我是既驚又喜。這是我從警10余載以來見過最大封的感謝信,我想把它裱起來,掛在我們辦公室。因?yàn)檫@封信既是群眾對(duì)我工作的認(rèn)可,也是一份鞭策。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的初心,用暖心服務(wù)給群眾送上滿意的答卷?!?/p>

78歲退伍老兵:“謝謝我的好公安”

2024年5月底,蘇州高新區(qū)公安分局鎮(zhèn)湖派出所副所長陸劍華收到一封“特別”的感謝信。這封信來自一位78歲退伍老兵,雖然內(nèi)容很短,信紙也皺巴巴的十分老舊,卻記錄了公安民警用實(shí)際行動(dòng)為民解憂的故事,也是“警民情深”的一份見證。

2024年5月的一天凌晨,陳先生經(jīng)營的玉器店遭竊,多件玉器被盜。處警過程中,鎮(zhèn)湖派出所刑偵副所長陸劍華發(fā)現(xiàn)陳先生的父親陳老伯情緒格外低落。原來,陳老伯在打烊時(shí)忘了鎖上卷簾門,導(dǎo)致嫌疑人輕松得手?!案赣H是一名退伍老兵,執(zhí)拗得很,他覺得自己沒有守好崗位,一直悶悶不樂,怎么勸都沒用?!标愊壬嬖V陸劍華。

老人的樣子讓人心疼,陸劍華下定決心,要以最快的速度破案。他全力投入案件偵辦,甚至連午飯都顧不上吃一口,通過視頻追蹤,細(xì)致排查,當(dāng)天晚上便在某居民樓內(nèi)將犯罪嫌疑人抓獲,全部被盜玉器均被追回,案件順利告破。

破案追贓本是警務(wù)工作中的一件尋常事,圓滿完成案件偵辦后,陸劍華便將此事淡忘在繁忙的工作日程中。不久后,一個(gè)令人意外的“回響”傳來。

“是你們幫父親解開了心結(jié),他特意寫下這封感謝信,叮囑我一定親手交給陸警官。”原來,老人一直對(duì)這件事念念不忘!“謝謝我的好公安,感謝你們不辭辛勞為民辦實(shí)事”“78歲退伍老兵堅(jiān)決擁護(hù)人民的好警察”,一封樸素的信,卻代表著一種認(rèn)可,更是一種激勵(lì)。字里行間洋溢的感激和喜悅之情,如同一股暖流,同樣溫暖著陸劍華的心田,也讓他更加感受到作為一名人民警察的責(zé)任。

陸劍華收信回話:“這件事也提醒我,警務(wù)工作雖然繁重瑣碎,但每一份努力都可能成為群眾心中的一束光,在維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)人民安全的道路上,我的步伐會(huì)更加篤實(shí)、堅(jiān)定!”

“幸甚有你”讓民警倍感自豪

“特別感謝王梓鑫警官,您第一時(shí)間幫我立案,并且輾轉(zhuǎn)數(shù)十家相關(guān)部門,經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間,終于幫我把錢追回來了,實(shí)在太感謝您了!”2024年4月15日,蘇州高新區(qū)公安分局獅山派出所收到市民翟女士送來的一封感謝信,字里行間充滿了對(duì)公安工作的高度肯定以及感謝。

此前,獅山派出所接到翟女士的報(bào)警電話,稱其被陌生網(wǎng)友拉進(jìn)一個(gè)“非法”投資群,先是被“忽悠”跟著導(dǎo)師投資理財(cái),后來在發(fā)現(xiàn)錢“只進(jìn)不出”收不回來時(shí)才意識(shí)到被騙了,此時(shí)被騙金額已累計(jì)達(dá)到4萬余元。

接到報(bào)警后,辦案民警王梓鑫第一時(shí)間啟動(dòng)“緊急止付”程序?qū)ο右少~號(hào)進(jìn)行止付,并同步立案偵查。他爭分奪秒,終于趕在被騙資金轉(zhuǎn)移前,將涉詐嫌疑賬戶成功凍結(jié)。隨后在輾轉(zhuǎn)數(shù)十家相關(guān)部門與外地公安溝通取證后,成功梳理出屬于翟女士的資金流向,并及時(shí)向相關(guān)部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解除資金凍結(jié)手續(xù)。經(jīng)過3個(gè)月的不懈努力,終于辦好全部凍結(jié)資金返還手續(xù),成功將47059元被騙資金全部返還至翟女士賬戶。

面對(duì)失而復(fù)得的資金,翟女士激動(dòng)不已,揮筆寫下感謝信。短短五行字,字字滾燙。其中“人民警察幸甚有你!”這一句話卻讓獲評(píng)蘇州高新區(qū)公安分局金牌“資金預(yù)警勸阻師”榮譽(yù)稱號(hào)的王梓鑫倍感自豪。

王梓鑫說:“這一封感謝信,飽含了群眾對(duì)公安工作的認(rèn)可,是對(duì)我的莫大鼓舞。能為群眾挽回?fù)p失,我覺得所有的辛苦付出都值得!接下來,我們將繼續(xù)重拳打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,全力守護(hù)轄區(qū)群眾的財(cái)產(chǎn)安全!”

102個(gè)字,連續(xù)用了5聲“感謝”

“群眾事無小事”,這不僅僅是一句口號(hào),更是每一名公安干警對(duì)人民群眾的一份承諾。

2024年11月底,市民徐女士來到蘇州高新區(qū)公安分局巡特警大隊(duì),為民警董吳杰送上一封親筆書寫的感謝信,信中寫道:你們認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情細(xì)心,這種敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度讓我非常感動(dòng),謝謝你們這么快幫我找回了“失竊”的電動(dòng)自行車,感謝!感謝!感謝……

原來,2024年11月21日下午,市民徐女士報(bào)警稱,她停放在小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車被盜了。接到報(bào)警后,董吳杰帶領(lǐng)便衣隊(duì)員立即趕往現(xiàn)場。徐女士稱11月18日晚間,她將未鎖的電動(dòng)自行車停放在小區(qū)某處,至11月20日晚準(zhǔn)備取車時(shí),發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)不翼而飛。

董吳杰詳細(xì)了解了徐女士丟失電動(dòng)自行車的經(jīng)過,并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行勘察,經(jīng)過對(duì)30多個(gè)小時(shí)視頻的追蹤分析,終于發(fā)現(xiàn)了丟失電動(dòng)自行車的蹤跡。但是令人不解的是,騎乘電動(dòng)自行車的人竟酷似徐女士,經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)后的確是徐女士本人。至此,案件明了,徐女士應(yīng)該是記錯(cuò)了停車點(diǎn)。

通過進(jìn)一步視頻追蹤,董吳杰發(fā)現(xiàn)徐女士將車輛停放至地鐵站后就離開了,由于車子未鎖,董吳杰立即馬不停蹄趕到地鐵站,找回了車輛并通知了徐女士前來認(rèn)領(lǐng)。

由于自己的疏忽大意,鬧了個(gè)烏龍讓大伙兒忙活了半天,徐女士十分過意不去,但董吳杰說只要能為群眾找回遺失的財(cái)物,這些都是應(yīng)該做的。

信函短短102個(gè)字,卻連續(xù)用了5聲“感謝”,沒有華麗的辭藻,卻飽含著來自群眾深切的感激之情,是人民群眾對(duì)公安工作的滿意最直接的體現(xiàn),更是人民警察保一方平安的使命擔(dān)當(dāng)。

董吳杰說:“收到這封信的時(shí)候,我深受感動(dòng),這些其實(shí)都是我們基層干警的日常工作,幫助百姓跑前跑后解決實(shí)際問題是我們的職責(zé)所在,今后我們將繼續(xù)更好更用心地為群眾辦好每一件事,建立起新時(shí)代下警民魚水情!”(魏越)

責(zé)編:應(yīng)巧玲
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