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近日，無錫市濱湖區(qū)一家酒店上演了一場(chǎng)反詐版的“速度與激情”——老年住客落入電詐陷阱，身份證號(hào)、驗(yàn)證碼已經(jīng)給了騙子，手機(jī)也被遠(yuǎn)程操控……眼看騙子就要得逞，酒店前臺(tái)立即聯(lián)系社區(qū)民警，警民聯(lián)手和騙子“搶時(shí)間”，最終，老人的114萬元全部被保住。
“90后”宋盼盼是無錫溫特萊酒店的前臺(tái)服務(wù)人員。1月8日下午4點(diǎn)左右，住客顧大爺（化姓）來咨詢：“我好像誤點(diǎn)了個(gè)保險(xiǎn)，剛才有個(gè)客服打電話說，現(xiàn)在不關(guān)閉服務(wù)，下個(gè)月要扣我6萬元錢?！鳖櫞鬆斈贸鍪謾C(jī)，想讓宋盼盼幫忙看看。
一聽到“保險(xiǎn)”“扣費(fèi)”這幾個(gè)關(guān)鍵詞，宋盼盼瞬間警覺起來?！吧鐓^(qū)民警經(jīng)常來酒店開展反詐宣傳，讓我們了解各類新型電詐騙術(shù)?！彼闻闻握f。她趕緊接過手機(jī)，發(fā)現(xiàn)顧大爺接了幾個(gè)境外電話，“您有沒有把身份證號(hào)、驗(yàn)證碼之類的信息給對(duì)方？”宋盼盼問。
“給了。”顧大爺答。宋盼盼立即打電話給社區(qū)民警朱琦匯報(bào)情況。
接到電話，濱湖分局馬山派出所古竹社區(qū)社區(qū)民警朱琦邊迅速出警，他一邊指導(dǎo)宋盼盼檢查老先生手機(jī)、及時(shí)切斷老先生與騙子的聯(lián)系。宋盼盼經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，顧大爺手機(jī)被遠(yuǎn)程操控了，跳出了“正在接入銀聯(lián)”的提示，她立即將手機(jī)關(guān)機(jī)。過了約2分鐘，朱琦趕至現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)初步核查后上報(bào)情況，顧大爺名下的銀行賬戶被采取緊急保護(hù)性止付措施，賬戶內(nèi)的114萬元全部被保住。
原來，顧大爺用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，接到陌生來電。對(duì)方自稱是“保險(xiǎn)客服”，稱他購買了一份“百萬保障”保險(xiǎn)，如果不關(guān)閉，下個(gè)月要扣6萬元。顧大爺一聽慌了神。在該“客服”的“指導(dǎo)”下，他下載QQ、加入群聊、下載屏幕共享軟件，并提供了相關(guān)信息。
鑒于宋盼盼的行為成功避免了老人遭受經(jīng)濟(jì)損失，1月21日，濱湖公安分局馬山派出所為宋盼盼頒發(fā)見義勇為專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
朱琦表示，近期這樣的案例還有很多，這是騙子利用部分用戶對(duì)支付寶、微信支付“百萬保障”的不了解，從而實(shí)施的一種新型詐騙手段?！昂芏嗳瞬恢赖氖牵偃f保障是免費(fèi)的，是一種安全保障?！敝扃f。
“百萬保障”是什么？
“百萬保障”是指微信支付賬戶、支付寶賬戶因被他人盜用而導(dǎo)致資金損失，按損失金額承諾不限次賠付，每年累計(jì)賠付金額最高100萬元的安全保障。
“百萬保障”需要付費(fèi)嗎？
當(dāng)您注冊(cè)使用微信支付、支付寶時(shí)，將自動(dòng)免費(fèi)開啟“百萬保障”，此保障為App自帶安全設(shè)置，無需支付任何費(fèi)用。
如何利用“百萬保障”行騙？
對(duì)方自稱是支付寶、微信客服，來電提醒支付寶、微信支付“百萬保障”功能將自動(dòng)扣款，詢問是否取消業(yè)務(wù)。接到這樣的電話，很多人的本能反應(yīng)就是取消，于是跟著對(duì)方操作關(guān)閉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，殊不知掉入了不法分子的陷阱。
詐騙手法解析
01
詐騙分子謊稱自己是微信、銀行、保險(xiǎn)、商家等人員，聲稱購買商品是點(diǎn)擊了“百萬保障”需要取消，或者微信支付“百萬保障”現(xiàn)已到期，需要續(xù)保，又或者謊稱對(duì)方的快遞丟失，給予理賠，引導(dǎo)其點(diǎn)開微信百萬保障頁面。
02
指導(dǎo)用戶查看自己微信、支付寶內(nèi)的“百萬保障”，以用戶查到的頁面為依據(jù)，對(duì)方謊稱受害人已經(jīng)購買微信百萬保障，每月要扣費(fèi)數(shù)千元，引發(fā)受害人恐慌。
03
不法分子告訴受害人，可以將微信綁定的銀行卡中的存款轉(zhuǎn)出，避免微信扣款，同時(shí)引導(dǎo)受害人下載“共享屏幕”軟件。
04
利用受害人下載的“共享屏幕”軟件，竊取受害人銀行卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼等信息，將受害人卡中資金轉(zhuǎn)走。
民警提醒：
朱琦表示，微信“百萬保障”功能在微信錢包中的“消費(fèi)者保護(hù)功能”里，為系統(tǒng)自動(dòng)開啟，屬于安全保障的一種，支付寶也有此功能，都免費(fèi)且不影響征信。凡是以不關(guān)閉微信“百萬保障”業(yè)務(wù)會(huì)影響個(gè)人征信、按月扣費(fèi)、影響理賠等為由要求轉(zhuǎn)賬的，都是詐騙！
廣大市民接到陌生電話或遇到類似情況時(shí)，要保持警惕，尤其涉及賬號(hào)密碼、轉(zhuǎn)賬操作時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎，可咨詢反詐專線96110辨別真假。同時(shí)，希望小伙伴們將這些防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)傳播給身邊的親友們，讓更多的人擦亮眼睛提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 張紅
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