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為發(fā)揮支部堡壘作用，提升員工歸屬感，郵儲銀行常州市分行積極實踐“談心談話”工作法，充分掌握員工情況，了解員工心理動態(tài)，讓員工破除舊的思想障礙，團結(jié)一心為發(fā)展出謀劃策，形成了空前的發(fā)展合力。
一、聚焦“怎么知”，拓展“談心談話”信息渠道
堅持以人為本，聚焦職工的家庭狀況、社會交往、投資消費、業(yè)余愛好、日常表現(xiàn)等信息，全面了解職工“8小時”內(nèi)外所思所想所為以及自身特點和需求，確保思想政治工作“有的放矢”。
一是開展員工思想動態(tài)調(diào)研。每年至少開展一次職工思想狀況調(diào)研，完善全行干部職工思想反映的收集、反饋、溝通聯(lián)絡(luò)機制，做好問卷調(diào)查和分析研判，及時了解掌握干部職工思想狀況和有關(guān)意見建議。二是開展員工異常行為全面排查工作。通過日常觀察、全面自查以及在中國人民銀行征信系統(tǒng)、中國執(zhí)行信息網(wǎng)等公共信息平臺查詢相關(guān)信息的方式對全體職工進行排查，進一步跟蹤關(guān)注轄內(nèi)行為異常職工。三是用好各類會議載體。利用“三會一課”、主題黨日、周例會等載體，開展座談會、研討會、交流會等，全面掌握職工的基本素質(zhì)、思想狀況和家庭情況。發(fā)揮青年理論學(xué)習(xí)小組作用，通過學(xué)習(xí)交流研討，深入了解青年員工基本情況。四是有效利用線上溝通平臺。將微信公眾號、各類即時通信工作群等作為重要線上溝通平臺，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體優(yōu)勢，及時了解職工思想動態(tài)。
二、聚焦“怎么談”，豐富“談心談話”方式方法
充分尊重職工在企業(yè)中的主體地位，增強“談”的互動性，力求達到互識、形成共識，從源頭上有效化解存在的突出矛盾，提高職工工作積極性，凝聚合力共謀發(fā)展。
一是固定時間談。每年督促黨支部組織生活會前，各黨支部委員之間、黨支部委員與黨員之間進行談心談話。運用一級抓一級、分級管理的辦法推動全行干部職工交流思想、交換意見。依托“三亮三比三評”主題實踐活動，通過每月黨員互評和每季度領(lǐng)導(dǎo)點評，讓黨員能夠及時發(fā)現(xiàn)和改正自身存在的不足，提高工作效率和水平。2024年，全行員工談心談話覆蓋面達100%。二是第一時間談。將日常談心談話、監(jiān)督提醒談話、廉政談話等作為推進清廉金融文化建設(shè)的重要舉措，以高質(zhì)量黨內(nèi)談話推動“關(guān)鍵少數(shù)”監(jiān)督走深走實。
三、聚焦“怎么訪”，提高“談心談話”成效實效
樹立主動關(guān)心職工合理訴求理念，通過實地“訪”、電話“訪”，不斷增強思想政治工作的針對性。一是關(guān)注職工心理健康。結(jié)合“兩解、兩不順”征集活動了解職工訴求，聆聽職工心聲，緩解基層矛盾。二是激發(fā)青年員工內(nèi)生動力。今年以來，常州市分行搭建“青年說·青年行”平臺，通過開展學(xué)習(xí)雷鋒日主題志愿服務(wù)聯(lián)建活動、“閱見新時代 書香潤初心”讀書會等，引導(dǎo)青年職工與郵儲共成長。
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