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大家好，這里是《老胡論見(jiàn)》，我是評(píng)論員老胡。
重慶的張先生在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買了一款標(biāo)價(jià)為799元的手持金屬探測(cè)儀，到貨后，張先生感覺(jué)商品并不像賣家宣傳的那么好。于是乎，張先生就想看看其他買家是怎么評(píng)價(jià)的。這一看不要緊，竟然發(fā)現(xiàn)了一大堆問(wèn)題，在這些評(píng)論中，不僅內(nèi)容雷同，有很多買家的曬圖竟然都是一樣的。
全國(guó)各地不同的買家，說(shuō)出來(lái)的話、曬出來(lái)的圖居然驚人的一致，這難免讓人感到懷疑。但凡有點(diǎn)常識(shí)的人都看得出，這些所謂的“買家秀”其實(shí)都是假的，是商家找來(lái)的“托”，是專門承接刷單業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)水軍。
“買家秀”是買家展示用戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和心情故事的地方。買家可以通過(guò)文字或圖片方式自由秀出所購(gòu)買的商品質(zhì)量和使用經(jīng)驗(yàn)，與其他買家分享，也可以通過(guò)購(gòu)物心得和服務(wù)體驗(yàn)與賣家進(jìn)行互動(dòng)。“買家秀”不僅對(duì)其他消費(fèi)者有參考價(jià)值，還可以監(jiān)督和約束賣家的行為，促進(jìn)商家和平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)量，本來(lái)是一個(gè)能夠促進(jìn)多贏的制度設(shè)計(jì)。
正是看到了“買家秀”的影響力，一些商家動(dòng)起了歪心思，不惜采用不正當(dāng)手段制造虛假“買家秀”，以此來(lái)混淆視聽(tīng)、渾水摸魚。如此這般，既損害了消費(fèi)者的利益，又讓平臺(tái)遭受池魚之殃。據(jù)說(shuō)還有公司專門開(kāi)發(fā)了一款名為“金牌試客”的App。只要注冊(cè)成為會(huì)員，任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)刷手，偽造虛假“買家秀”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
商家要講誠(chéng)信，消費(fèi)者也要講誠(chéng)信。網(wǎng)購(gòu)時(shí)，買家不能為了得到贈(zèng)品和返現(xiàn)違心地給予好評(píng)。賣家要想收獲更多的好評(píng)，還是要靠質(zhì)量、靠服務(wù)，不要走歪門邪道。至于那些專門靠虛假“買家秀”謀取不義之財(cái)?shù)墓竞蛡€(gè)人，有關(guān)部門則要嚴(yán)厲打擊，決不允許他們肆意妄為。
好，今天就說(shuō)這么多，感謝大家的關(guān)注，咱們下期再見(jiàn)！
出鏡丨AI胡波
統(tǒng)籌丨唐澄 楊麗
剪輯 | 陶蓉
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