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交匯點訊 7月10日至12日，由新華傳媒智庫主辦的“2024新華輿情高級研修班（實戰(zhàn)演練）”在南京舉行，來自全省宣傳、網(wǎng)信領域的400余名學員完成學習，順利結(jié)業(yè)。
據(jù)介紹，新華輿情高級研修班至今已連續(xù)舉辦7期。本期研修班圍繞“危機管理與人工智能應用”主題，邀請了來自中國網(wǎng)絡空間研究院、復旦大學、人民日報、騰訊的多位專家學者和行業(yè)大咖授課。
復旦大學特聘教授、人民日報高級記者李泓冰帶領學員深入解讀《全媒體時代，如何疏導輿情凝聚共識》。她強調(diào)，要抓準時機，以核心信息源占領輿論制高點，用好主流媒體；充分把握時效度，把握黃金24小時，選準發(fā)布時機，把準發(fā)布分寸，力求最佳效果。
江蘇省干部教育培訓名師、原南京市委網(wǎng)信辦常務副主任、二級巡視員劉斌以《媒體網(wǎng)絡輿論引導與突發(fā)事件危機應對策略》為主題，佐以大量詳實的案例，生動形象地講述多方面輿論危機應對技巧。他提出，在輿情應對中，線下解決實際問題是第一位的，輿論引導是第二位的，不能本末倒置。
騰訊研究院資深專家劉金松圍繞《人工智能在新聞生產(chǎn)和輿情處置中的應用》主題，以“人工智能的第三次浪潮”“新聞業(yè)的‘供給側(cè)’革命”“輿情生態(tài)轉(zhuǎn)型的技術(shù)邏輯”“如何用好生成式人工智能”為切入點，剖析人工智能發(fā)展迎來技術(shù)突破的新時代下，新聞生產(chǎn)和輿情處置的應用。
復旦大學特聘教授、新聞學院學位委員會副主席、全球傳播全媒體研究院研究員張志安在《復雜輿情處置與溝通策略》授課中指出，面對輿情，要把握事件性質(zhì)、辨析影響范圍、研判社會心態(tài)、警惕輿論極化。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡空間研究院傳播所所長、華中科技大學兼職教授程義峰圍繞“網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的新形勢新特點”“網(wǎng)絡輿情治理面臨的風險挑戰(zhàn)”“網(wǎng)絡輿情的應對”三方面，深入剖析《網(wǎng)絡輿情：背景及對策》。
理論的學習還需要實踐的檢驗。本次研修班突出輿情應急處置的實戰(zhàn)演練，設置了“人工智能+沉浸式模擬”環(huán)節(jié)，這是新華傳媒智庫“江蘇網(wǎng)絡輿情推演與危機管理平臺”10日上線后的首次實戰(zhàn)應用。新華日報數(shù)字人“浩浩”“丹丹”與現(xiàn)場主持人共同主持這場演練。演練中，主辦方根據(jù)學員在“實戰(zhàn)演練”環(huán)節(jié)的參與程度與互動質(zhì)量，評選出了“十佳學員”及百名“優(yōu)秀學員”。
課堂授課結(jié)束后，主辦方還組織學員分兩條線路開展了現(xiàn)場教學，分別赴新華日報報史館、全媒體指揮中心和紅色廣場參觀學習。
新華日報·交匯點記者 印丹/文
陳越 封顥/攝
王瑞楓 王昊晨/視頻
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