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民生小事,也是“國之大事”。歷經(jīng)28載積淀,華潤蘇果始終緊扣國家戰(zhàn)略和人民所需,服務(wù)社會(huì)民生、守護(hù)繁榮穩(wěn)定。過去一年里，蘇果聚焦“服務(wù)大國民生”、“助力美好生活”兩大責(zé)任，通過一系列惠民生、暖民心的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐探索，將“讓老百姓過上好日子”的美好愿景落地,探索出一條具有“蘇果”特色的履責(zé)之路。
“守護(hù)舌尖上的安全”
民以食為天、食以安為先?！吧嗉馍系陌踩边B著千家萬戶的餐桌,也與民生福祉息息相關(guān)。
蘇果多年來將食品安全工作放在重要位置，蘇果質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)開展了十多年，通過開放食品安全檢測(cè)中心、生鮮冷鏈倉、后場(chǎng)廚房,讓消費(fèi)者了解蘇果食品安全管控體系。此外,帶領(lǐng)消費(fèi)者走訪多個(gè)生鮮基地、源頭工廠,了解雞蛋、果蔬、豆制品、菌類的養(yǎng)殖、生產(chǎn)過程,教大家鑒別食品的優(yōu)劣等。通過和消費(fèi)者之間的互動(dòng)深入了解食品安全相關(guān)知識(shí)，受到廣泛好評(píng)。
在源頭工廠，消費(fèi)者可以近距離了解到，“日常喝到的鮮奶是如何從生牛乳加工而來？要經(jīng)過多少道檢測(cè)程序？最快一瓶牛奶從工廠到消費(fèi)者身邊需要多久？在源頭生鮮基地，消費(fèi)者觀看源頭質(zhì)量管控，體驗(yàn)大白菜收割、采摘、打包、配送，以及聽工作工作講解源頭檢測(cè)、上架門店的閉環(huán)流程。
在蘇果馬群物流中心。消費(fèi)者親眼目睹收貨、分揀、品控等內(nèi)部工作流程，了解新鮮果蔬如何在全程冷鏈狀態(tài)中運(yùn)轉(zhuǎn),以新鮮安全的面貌出現(xiàn)在消費(fèi)者的餐桌上。在蘇果食品安全檢測(cè)中心，消費(fèi)者看到檢測(cè)員對(duì)照著來貨清單,對(duì)每批次商品按抽樣規(guī)則嚴(yán)格進(jìn)行抽樣檢測(cè)。
蘇果“肉菜溯源平臺(tái)”，通過運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)過程與相關(guān)信息的采集、傳輸、處理和查詢過程有機(jī)聯(lián)系起來，做到信息流與商流相統(tǒng)一，形成食品安全閉環(huán)，該項(xiàng)目獲得CCFA零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、“2020年中國質(zhì)量技術(shù)與創(chuàng)新成果”專業(yè)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
“開啟煥鄉(xiāng)希望之旅”
以消費(fèi)幫扶為媒,讓更多人看見鄉(xiāng)村,是蘇果助力鄉(xiāng)村振興的重要舉措。
鄉(xiāng)遇萬物,共塑美好。多年來，蘇果通過農(nóng)超對(duì)接模式打造出“盱眙大白菜基地”等多個(gè)生鮮基地。在蘇果的指導(dǎo)幫助下，基地進(jìn)一步完善了種植和管理標(biāo)準(zhǔn)，在訂單保障、品種選種、品質(zhì)管控等方面都有了顯著提升。依托蘇果的農(nóng)超對(duì)接模式，基地農(nóng)戶的小生產(chǎn)與大市場(chǎng)緊密聯(lián)結(jié)，為市場(chǎng)保供和農(nóng)民增收都吃下了“定心丸”。2023年，蘇果生鮮基地-盱眙縣泗洲蔬菜合作社成功入選第19屆亞運(yùn)會(huì)和第4屆亞殘運(yùn)會(huì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地名單。
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“多年來，蘇果始終積極踐行社會(huì)責(zé)任，通過農(nóng)超對(duì)接基地的建設(shè)，引導(dǎo)鼓勵(lì)基地嚴(yán)控食品安全，發(fā)展多樣化種植，做強(qiáng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品品牌，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，為鄉(xiāng)村振興不斷注入活力。”
此外，蘇果積極深入貴州、陜西、青海等中西部地區(qū)，通過產(chǎn)銷幫扶、對(duì)接，持續(xù)引進(jìn)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品，打造名優(yōu)特產(chǎn)專柜，助力更多優(yōu)質(zhì)好物走上市民餐桌。來自貴州的阿西里西雞蛋，已經(jīng)成功通過蘇果渠道打響了品牌知名度，銷量穩(wěn)步提升。
與深厚的鄉(xiāng)村情懷一同涌動(dòng)的,還有蘇果的紅色基因。蘇果積極對(duì)接華潤希望小鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品，開啟結(jié)對(duì)幫扶。不僅通過自身平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推廣至蘇皖,同時(shí)還選派優(yōu)秀干部駐點(diǎn)服務(wù)、為當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾增收致富注入持續(xù)動(dòng)力。
“踐行可持續(xù)生活”
可持續(xù)發(fā)展理念是蘇果的長期追求。
2023年，蘇果結(jié)合集團(tuán)和華潤萬家“十四五”節(jié)能減排目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，深入推進(jìn)碳達(dá)峰行動(dòng)方案，積極組織開展六五環(huán)境日、全國節(jié)能宣傳周、污染物專項(xiàng)整治等節(jié)能環(huán)?；顒?dòng)，推進(jìn)門店落實(shí)能源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)工作。2023年綜合能源消費(fèi)量同比下降21.73%。
此外，蘇果積極落實(shí)在公司內(nèi)部開展廣泛宣傳、節(jié)能環(huán)保建議征集、案例學(xué)習(xí)、持續(xù)普及節(jié)能降碳知識(shí)，為深入踐行碳達(dá)峰碳中和營造了良好氛圍。在外部，積極參與政府部門、街道舉辦的形式多樣、內(nèi)容豐富的線上線下主題宣傳活動(dòng)，在衣、食、住、行等方面踐行簡約適度的生活方式，實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、環(huán)保理念從意識(shí)到行為的深刻轉(zhuǎn)變。
作為“可持續(xù)生活”的踐行者和倡導(dǎo)者，蘇果還在南京、徐州多家門店開展地球1小時(shí)、舊衣回收、兒童友好貨架等綠色公益活動(dòng)，帶動(dòng)更多消費(fèi)者一同關(guān)注并參與低碳行動(dòng),持續(xù)為城市注入綠色活力,用實(shí)際行動(dòng)履行減碳承諾。
2024年，蘇果將進(jìn)一步加快推進(jìn)低碳樣板店、光伏發(fā)電和新能源充電樁等項(xiàng)目建設(shè)落地，提高資源利用效率，踐行綠色低碳發(fā)展。
“傳遞蘇果溫度”
作為一家與大眾生活息息相關(guān)的企業(yè),蘇果深知企業(yè)的溫度是長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
2023年,蘇果依托“紅色驛站”開展了一系列便民助民服務(wù):設(shè)置戶外工作者關(guān)愛補(bǔ)給站,開展社區(qū)衛(wèi)生志愿行動(dòng),提供免費(fèi)量血壓、送貨上門……
消費(fèi)復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)回暖，面對(duì)新發(fā)展時(shí)期的種種挑戰(zhàn)，蘇果始終心懷“國之大者”,服務(wù)“民生小事”。在食品安全，低碳環(huán)保、鄉(xiāng)村振興等多領(lǐng)域，積極踐行社會(huì)責(zé)任承諾,與國計(jì)民生同向而行。
2024年是華潤萬家肩負(fù)新使命的“4020”。站在新的歷史節(jié)點(diǎn)上，蘇果也將持續(xù)在探索履行社會(huì)責(zé)任的多元渠道上奮勇前行，更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。
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