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在組織行為學領(lǐng)域，悖論式領(lǐng)導是近年研究的一大熱點。相較于其他類型的領(lǐng)導風格，悖論式領(lǐng)導因為其內(nèi)涵和概念更為豐富，而且在企業(yè)管理實踐中表現(xiàn)形式多樣，引發(fā)企業(yè)管理研究者和實踐者更多關(guān)注。常州大學彭偉教授大作《組織創(chuàng)造力的提升路徑研究——悖論式領(lǐng)導的觸發(fā)作用》，就是該領(lǐng)域的一項重要研究成果。
什么是悖論式領(lǐng)導？簡言之，悖論式領(lǐng)導是將看似相互矛盾卻又相互聯(lián)系的行為方式，在一個目標的驅(qū)使下統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，以便有效面對組織所面臨的內(nèi)外復雜形勢。彭偉教授在書中指出，悖論式領(lǐng)導包含三個基本特征：一是包容性，指悖論式領(lǐng)導能夠以開放和包容的心態(tài)，容納組織發(fā)展中錯綜復雜、同時并存的各種悖論；二是矛盾性，強調(diào)在處理悖論的過程中，要用看似對立但又相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導行為，滿足組織結(jié)構(gòu)和下屬不同情境下的需求；三是靈活性，既要求個體認知在主觀上可以在不同思維模式之間進行轉(zhuǎn)換，同時又要求個體能夠根據(jù)社會環(huán)境的變化，靈活改變自己的行為方式，客觀上適應組織發(fā)展的需要。
悖論式領(lǐng)導相較于其他領(lǐng)導方式，在激發(fā)組織創(chuàng)造力方面有什么獨特之處？對此，彭偉教授從組織行為學最基本的三個層面入手，圍繞悖論式領(lǐng)導對員工創(chuàng)造力、團隊創(chuàng)造力和組織創(chuàng)造力三個層次的影響開展了深入系統(tǒng)的研究，總結(jié)提煉了組織多層面創(chuàng)造力的提升路徑。
第一層次是員工創(chuàng)造力。企業(yè)中的員工創(chuàng)造力，往往體現(xiàn)在形成新穎獨特而又實用的解決方案或產(chǎn)品的心理過程，最終結(jié)果則表現(xiàn)為產(chǎn)生新的產(chǎn)品、服務、生產(chǎn)方式和管理流程的新穎設(shè)想，能夠提出有創(chuàng)意的意見或者建議。而要使員工做到這一點，悖論式領(lǐng)導無論在領(lǐng)導方式還是包容性思維上都要有獨特建樹。而且因為悖論式領(lǐng)導充分認識到事物的發(fā)展絕不是非此即彼，因此要給員工賦能，需要賦予員工一定自主權(quán)，“讓聽得見炮火的人做決策”，這就使員工創(chuàng)造力增長具備良好環(huán)境和可能性，能最大限度地激發(fā)其創(chuàng)造力。
第二層次是團隊創(chuàng)造力。悖論式領(lǐng)導影響團隊創(chuàng)造力的因素主要包括團隊建構(gòu)、團隊行動過程以及團隊領(lǐng)導三個方面。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)運營中團隊協(xié)同已成為重要的行為方式。雖然團隊成員各有所長，但如果缺乏有效協(xié)同，最終不能形成很好合力，就會影響到創(chuàng)造力的形成和發(fā)揮。為此，領(lǐng)導者不僅要指導和管理員工，還要有效引導團隊來實現(xiàn)共同目標。與傳統(tǒng)領(lǐng)導方式相比，悖論式領(lǐng)導能辯證綜合地感知團隊管理中的各種現(xiàn)象，有效協(xié)調(diào)團隊成員中因為文化背景、思維方式、行為習慣等差異所出現(xiàn)的悖論問題，在應對創(chuàng)新過程中存在的對立困境上，發(fā)揮至關(guān)重要的作用，加速推動團隊創(chuàng)新進程，有效提升團隊績效。
第三層次是組織創(chuàng)造力。當今企業(yè)面臨日益復雜的外部環(huán)境和競爭態(tài)勢，面臨越來越強的不確定性，而新形勢下的企業(yè)競爭正向動態(tài)、多極、競合的局面轉(zhuǎn)變。因此提升組織創(chuàng)造力，形成組織自身更強的確定性來應對挑戰(zhàn)，已成為每個企業(yè)領(lǐng)導人必須考慮的問題。組織創(chuàng)造力絕非內(nèi)部團隊創(chuàng)造力的簡單相加，而是需要在更高層面上強調(diào)整體配合，在有效協(xié)同基礎(chǔ)上形成合力。在企業(yè)日常運作中，悖論式領(lǐng)導秉持既一分為二，更合二而一的思維邏輯，能夠很好地考慮到企業(yè)經(jīng)營中各種復雜因素，全面、協(xié)同、柔性地處理組織悖論問題，例如效率與公平、集權(quán)與分權(quán)、統(tǒng)一與個性、規(guī)范與創(chuàng)新等悖論，使企業(yè)在不確定環(huán)境下更具有適應性，更好增強企業(yè)韌性，切實提升組織績效。
在中國傳統(tǒng)文化中，不少概念充滿著悖論：天與地、陰與陽、動與靜、道與術(shù)、剛與柔等等。而縱觀中外成功企業(yè)領(lǐng)導者，無一不是極為巧妙地拿捏住這多組悖論的分寸，將其巧妙地運用于經(jīng)營實踐，不斷攀登新的高峰。對此本書中多處有著清晰的論述和分析。
作為領(lǐng)導力研究的一項重要成果，彭偉教授所著《組織創(chuàng)造力的提升路徑研究——悖論式領(lǐng)導的觸發(fā)作用》一書，確實兼具理論和實踐意義。在理論上豐富了組織創(chuàng)造力領(lǐng)域的已有研究成果，總結(jié)出悖論式領(lǐng)導激發(fā)組織多層面創(chuàng)造力的提升路徑和作用機制。在現(xiàn)實意義上，該書從領(lǐng)導力視角為中國企業(yè)如何提升組織多層面創(chuàng)造力提供指導，為我國企業(yè)管理者的悖論式領(lǐng)導實踐提供了具有價值的決策行為參考。
蘇 勇（作者為復旦大學管理學院教授、博士生導師、東方管理研究院院長）
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